戰(zhàn)略地圖及平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系的制定程序是高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)企業(yè)績(jī)效管理章節(jié)的核心考點(diǎn)，該知識(shí)點(diǎn)在歷年考試中平均占比約10%-15%。其核心價(jià)值在于將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，考生需重點(diǎn)掌握財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)維度的邏輯關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)。

戰(zhàn)略地圖構(gòu)建的三大關(guān)鍵步驟
戰(zhàn)略地圖的制定遵循"目標(biāo)定位-路徑設(shè)計(jì)-資源配置"的遞進(jìn)邏輯。首先需基于企業(yè)愿景明確3-5個(gè)戰(zhàn)略主題，如數(shù)字化轉(zhuǎn)型或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；其次通過價(jià)值樹分析工具梳理各主題的因果關(guān)系鏈，特別注意客戶維度滿意度指標(biāo)與內(nèi)部流程響應(yīng)效率的聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì)；最后運(yùn)用SWOT模型評(píng)估資源匹配度，形成可視化戰(zhàn)略路徑圖。斯?fàn)柦逃吨蛔龊妙}·案例實(shí)戰(zhàn)80題》中收錄了制造業(yè)與服務(wù)業(yè)兩類典型企業(yè)的地圖繪制案例，建議考生對(duì)照模擬訓(xùn)練。

平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)
指標(biāo)體系構(gòu)建需遵循SMART原則，注意結(jié)果性指標(biāo)與驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)的平衡配置。財(cái)務(wù)維度通常設(shè)置凈資產(chǎn)收益率等3-5個(gè)核心指標(biāo)，客戶維度側(cè)重市場(chǎng)份額、復(fù)購率等量化數(shù)據(jù)。內(nèi)部流程指標(biāo)建議選取流程優(yōu)化周期、質(zhì)量合格率等過程性參數(shù)，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度需包含人均培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、專利申報(bào)數(shù)量等前瞻性指標(biāo)。斯?fàn)柲？荚嚲頂?shù)據(jù)顯示，考生在此環(huán)節(jié)易犯指標(biāo)權(quán)重分配不合理（占失分點(diǎn)40%）和維度割裂（占35%）兩類錯(cuò)誤。

2026年備考規(guī)劃建議
現(xiàn)階段至12月建議完成《打好基礎(chǔ)》第六章精讀，配合思維導(dǎo)圖梳理知識(shí)框架。次年1-3月通過《案例實(shí)戰(zhàn)80題》進(jìn)行專項(xiàng)突破，每周至少完成2個(gè)完整案例的指標(biāo)設(shè)計(jì)訓(xùn)練。沖刺階段使用《考點(diǎn)速查》進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，重點(diǎn)關(guān)注戰(zhàn)略主題提煉（2024年真題第6題）和指標(biāo)修正程序（2023年真題第4題）兩大高頻考點(diǎn)。斯?fàn)柦逃?026年VIP班次已開通戰(zhàn)略地圖專題直播，包含6課時(shí)理論精講+4次實(shí)時(shí)案例推演。